Términos y condiciones
Última actualización: julio de 2026
1. Qué es Mendara y quién lo ofrece
Mendara es una plataforma para crear y publicar invitaciones digitales para eventos (bodas, XV años y otros) y, opcionalmente, usar una app interactiva durante el evento. El servicio lo ofrece Guarani Ventures E.A.S. Unipersonal (RUC 80179198-7), con domicilio en Cnel. Martínez N.º 250, Barrio 29 de Setiembre, Villa Elisa, Paraguay. Contacto: guaraniventures@gmail.com · WhatsApp 0974 965 925.
2. Tu cuenta
Para crear una invitación necesitás una cuenta con un email válido. Sos responsable de mantener tu contraseña segura y de la información que cargás.
3. Pago y activación
Publicar una invitación requiere un pago único según el plan elegido. Los precios se muestran antes de pagar. Con tarjeta el plan se activa solo, en el momento; por transferencia lo activamos al verificarla (normalmente en menos de 24 horas). No hay suscripciones ni cargos recurrentes. Podés probar la app gratis antes de pagar, con un tope de dispositivos conectados.
3 bis. Derecho de retracto
Como la contratación es a distancia, tenés 7 días desde la compra para arrepentirte y pedir la devolución, siempre que no hayas publicado tu invitación ni activado la app (Ley 1334/98 de Defensa del Consumidor).
4. Duración del servicio
Tu invitación permanece publicada hasta 60 días después de la fecha de la boda. Pasado ese plazo, las fotos y videos subidos por los invitados durante el evento se eliminan automáticamente para proteger su privacidad; te avisamos antes para que descargues todo lo que quieras conservar.
5. Tu contenido
Los textos, fotos, videos y datos de invitados que cargás son tuyos. Nos das permiso solo para mostrarlos en tu invitación y tu app, que es el fin del servicio. No los usamos para otra cosa ni los compartimos con terceros.
5 bis. Nuestro contenido
Las plantillas, los diseños, los sobres, los videos de entrada, la música de fondo, los íconos y el software de Mendara son creaciones propias y siguen siendo nuestras. Al contratar un plan obtenés una licencia para usarlos en tu evento: podés personalizarlos y compartir tu invitación con quien quieras. Lo que no podés hacer es revender, redistribuir ni reutilizar esos materiales por fuera de tu evento, ni ofrecerlos como propios. Parte de las piezas visuales se crearon con herramientas de inteligencia artificial y fueron seleccionadas y editadas por nosotros.
6. Contenido de los invitados
En el álbum compartido, tus invitados pueden subir fotos y videos. El anfitrión puede ocultar o eliminar cualquier contenido desde su panel, y cada invitado puede borrar lo que subió él mismo. No está permitido contenido ofensivo o ilegal; podemos removerlo si se nos reporta.
7. Eventos con menores de edad
En los XV años y otros eventos suelen participar menores de edad. Por eso, quien activa la app para un evento de este tipo declara ser mayor de edad y responsable del evento, y se compromete a avisar a las familias de los invitados que la fiesta usa una app con álbum compartido y juegos. Si tenés menos de 16 años, tu madre, padre o tutor tiene que estar al tanto de que participás. El contenido del álbum es visible solo para los invitados del evento, se elimina a los 60 días, y cualquier invitado puede reportar una foto o video para que se oculte al instante hasta que el anfitrión la revise. Cualquier madre, padre o tutor puede pedirnos borrar el contenido y los datos de su hijo o hija, y lo hacemos sin costo.
8. Reembolsos
Si todavía no publicaste tu invitación, podés pedir el reembolso completo. Una vez publicada, el pago no es reembolsable, pero siempre vamos a intentar resolver cualquier problema primero — escribinos.
9. Disponibilidad
Trabajamos para que el servicio esté siempre disponible, especialmente el día de tu evento, pero no podemos garantizar disponibilidad absoluta ante causas de fuerza mayor o fallas de terceros (hosting, internet).
10. Cambios a estos términos
Si cambiamos estos términos, avisamos en esta página. Los cambios no afectan a bodas ya pagadas.